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고민상담 그래프

기준 : 9~24세 청소년 및 청소년 학부모 상담

연도별 상담실적

상담유형별 구성비

고민상담 테이블

자료 : 여성가족부,「청소년 상담전화(1388) 상담 실적」
기준 : 9~24세 청소년 및 청소년 학부모 상담

상담실적

(단위 : 건)


연도	상담실적
연도	계	전화1388	문자상담	사이버상담
2011	685,231	432,616	195,466	57,149
2012	699,595	405,931	198,732	94,932
2013	728,881	413,231	226,058	89,592
2014	751,281	400,311	259,527	91,443
2015	772,497	376,037	260,308	136,152
2016	833,448	403,538	248,537	181,373
2017	862,670	428,096	242,442	192,132
2018	877,937	423,308	212,130	242,499
2019	902,294	442,629	213,823	245,842
2020	936,037	425,686	189,609	320,742
2021	852,431	480,738	60,435	311,258
2022	836,035	493,393	56,166	286,476
2023	746,100	361,799	0	384,301

주석 1 2023년부터 모바일(문자) 및 사이버상담은 온라인으로 통합 운영됨

상담실적 다운로드

상담유형별 현황

(단위 : 건)


연도	계	정보 제공	정신 건강	대인 관계	학업 진로	가족	일탈 비행	성격	근로	성	인터넷 사용	생활 습관	활동	법률 정보	기타
2016	833,448	143,386	92,597	145,958	98,222	126,701	38,408	29,003	4,936	29,200	17,451	15,829	11,041	1,786	78,930
2017	862,670	167,616	117,590	157,171	101,340	94,470	39,471	29,583	6,541	29,649	22,480	16,403	17,011	2,268	61,077
2018	877,937	151,800	150,229	157,056	98,797	101,372	41,120	27,032	16,216	30,528	19,529	15,658	12,257	2,174	54,169
2019	902,294	164,510	162,986	149,686	110,739	81,745	38,745	36,166	25,697	25,683	23,957	16,135	10,227	1,853	54,165
2020	936,037	171,297	190,330	128,302	84,611	97,619	31,758	31,520	17,820	27,006	23,718	16,433	7,543	1,578	106,502
2021	852,431	170,834	205,373	118,421	79,957	84,772	30,691	31,722	2,718	19,519	21,390	12,316	6,661	1,335	66,722
2022	836,035	160,904	204,731	128,638	82,758	76,270	36,284	34,600	587	16,333	19,982	13,826	5,362	884	54,876

주석 1 2023.6. 부터 상담유형 분류가 변경됨

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